Informations Entreprise - Experts du Digital : Stratégie & Opérationnel

Article paru dans Informations Entreprise N°188 Octobre, Novembre, Décembre 2023.

Alors que les nouvelles technologies dictent le ton, une question se pose : comment permettre aux entreprises de suivre les mutations effrénées d’un monde en perpétuelle évolution, que ce soit au niveau opérationnel ou stratégique ? Pierre-Alexis Durand, dirigeant de NEXTON, nous donne la marche à suivre.

Informations Entreprise : Quel est l’impact des nouvelles technologies sur la digitalisation des entreprises et leur performance ?

Pierre-Alexis Durand : L’intelligence artificielle représente une avancée majeure pour la transformation digitale, enrichissant les processus existants et améliorant leur qualité. C’est un outil qui aide nos collaborateurs à être plus performants dans le processus de digitalisation.

Ici, NEXTON propose une approche complète pour accompagner les entreprises - clients grands comptes et pure players - dans leur transformation digitale. Nous proposons du consulting dédié, couplé aux services de l’agence NEXTON, fournissant expertise en gestion de projets et déploiement de solutions opérationnelles. Nous offrons une prise en charge complète des projets, de A à Z, pour atteindre les objectifs d’acquisition et d’optimisation de la relation client, qu’elle soit B2B ou B2C.

Notre ambition initiale de fusionner le marketing et la technologie, c’est ce qui nous donne une vision intégrale de ce que nous pouvons apporter concrètement à nos clients. Le but ? Opérer une perspective bout-en-bout, au service des exigences et du marché !

I.E : Pouvez-vous nous parler de vos clients et comment les aidez-vous à atteindre leurs objectifs de digitalisation ?

Pierre-Alexis Durand : NEXTON sert une clientèle variée, incluant des entreprises du CAC 40 et du SBF 120, des multinationales comme Disneyland, et des acteurs majeurs du e commerce.

Notre expertise dans l’alliance du marketing et du développement leur apporte une valeur ajoutée significative. Nous collaborons par exemple avec Orange depuis plus de dix ans, aidant à la mise en place du design system de la marque digitale Sosh et soutenant leurs projets de design et d’expérience utilisateur.

Dans ce sens, le succès de NEXTON repose sur notre capacité à s’adapter aux besoins des clients et à attirer des talents qualifiés, malgré la pénurie deressources et la concurrence. Alors que le secteur du conseil a connu une croissance de 6% l’année dernière, nous avons réussi à croître de 30%, prouvant notrehabileté à attirer les bonnes ressources.

I.E : Comment NEXTON intègre-t-il les enjeux écologiques, sociaux et de sécurité dans ses opérations ?

Pierre-Alexis Durand : Nous sommes certifiés ISO 27001 et 9001, attestant de notre rigueur en matière de sécurité des données et de gestion de projet. Nous avons aussi obtenu une reconnaissance d’excellence au-travers de notre note

EcoVadis, évaluant nos actions sociétales et environnementales.

Dans le cadre de notre engagement écologique, notre politique de déplacement s’appuie notamment sur une flotte de véhicule 100 % électriques. Nous effectuons un bilan carbone allant au-delà de nos obligations, incluant les scopes 1, 2 et 3. C’est notre façon de se positionner comme de véritables leaders responsables de notre secteur.

Aujourd’hui, et après avoir réussi notre expansion nationale, nous visons désormais à accompagner nos clients à l’international. Nous travaillons actuellement sur un projet pilote pour nous rapprocher de leurs régions d’activité internationales. Notre objectif est de comprendre quels éléments apportent une réelle valeur à nos clients afin de pouvoir déployer ce projet dans d’autres pays européens.

Chiffres clés -

• 40 millions : c’est, en euros, le CA
• 450 : le nombre de collaborateurs
• 7 : le nombre de sites en France (Paris- Bordeaux - Saint-Augustin (19) - Lille - Lyon - Sophia-Antipolis - Reims, prochainement)
• 8 : le nombre de communautés d’ex- pertises : Agile, Design, NEXTDEV, Innovation & Nouveaux Usages, RSE, Mentors, Produit et Sport.
• 2 modes d’intervention, Consulting et Agency

Informations Entreprise N°188 Octobre, Novembre, Décembre 2023.