MeetYourData donne ses bonnes pratiques pour Google Analytics

Durant le salon Marketing Paris (20-21/11/2018), l’agence web analytics Meet Your Data nous a prodigué ses bonnes pratiques sur Google Analytics.

Voici donc ces erreurs que nous commettons tous et quelques conseils sur comment les éviter :

1. Absence de plan de marquage

• Document accessible
• Compréhensible par tous
• Maintenu
• Avoir un process de mise à jour
• Formats :
  • Drive
  • Excel, Word sur Dropbox
  • Trello…

2. Gouvernance des données : A qui appartient le compte ?

• Créez vous-même votre compte sur une adresse générale et non personnelle
• Vérifiez souvent les droits et accès de chacun
• Migrez vos propriétés si le compte ne vous appartient pas

3. Mélange des domaines et des données

• Ne mélangez plus vos données de prod et de préprod
• Préférez les tags gérés dynamiquement aux tags en dur

4. Absence de marquage de base

• Vérifiez que toutes vos bases sont trackées
• Comparez avec votre sitemap
• Insérez votre code dynamiquement
• Si vous ajoutez des rubriques, type blog, ne les oubliez pas

5. Gérer dynamiquement les tags

• Utilisez le TMS gratuit de Google

6. Ne pas oublier les d’objectifs

• Définissez vos micros et macros objectifs
• Suivez-les de la bonne manière

7. Marquage des campagnes

• Liez votre compte Ads et Analytics
• Testez vos campagnes (attention aux redirections qui perdent le tracking)
• Ceci concerne toutes les personnes de votre entreprise susceptibles de publier un seul lien
• Listez et faites une nomenclature pour toutes vos campagnes (print, social, radio, display…)

8. Suivi des transactions

9. Recherche interne

• Suivez les recherches internes sur votre site (PrestaShop, WordPress)
• Utilisez les catégories de recherche
• Supprimez les requêtes des URLs

10. Filtrage et paramétrage des données

• Faites attention à l’ordre de vos filtres
• Mesurez l’impact réel de vos filtres en les testant
• Ne laissez pas n’importe qui ajouter des filtres

11. Se limiter à ce que Google propose

• Importez les coûts de vos campagnes pour une vraie mesure ROI
• Importez vos données CRM
• Importez les données qui vous importent (saisonnalité, géolocalisation…)
• Attention à la RGPD

12. Exclure des sites référents

13. Ne pas confondre « None » et trafic direct

14. N’avoir qu’une seule vue

15. Se fier à un échantillon (il ne doit pas être trop petit)

16. Attention aux conclusions et corrélations hâtives

17. Et vos cookies tiers ? (Afin de permettre le retargeting)